Warunki korzystania z usługi
Ostatnia aktualizacja: 28 kwietnia 2025
Niniejsze Warunki korzystania z usługi („Warunki") regulują dostęp do serwisu internetowego lodogyo.pro oraz korzystanie z usług świadczonych przez lodogyo („Usługodawca", „my", „nas"). Korzystając z serwisu lub rejestrując konto, użytkownik („Użytkownik", „Klient") potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie je i akceptuje w całości. Jeśli Użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien zaprzestać korzystania z serwisu.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:
- Usługa - platforma internetowa lodogyo.pro wraz ze wszystkimi funkcjonalnościami, narzędziami i treściami udostępnianymi Użytkownikom.
- Konto - indywidualne konto Użytkownika założone w serwisie w celu korzystania z Usługi.
- Treści - wszelkie materiały, dane, teksty, pliki i informacje przesyłane lub udostępniane przez Użytkownika w ramach Usługi.
- Plan usługi - wybrany przez Użytkownika pakiet usług określający zakres dostępnych funkcjonalności i warunki rozliczenia.
- Specjalista - osoba wyznaczona przez Usługodawcę do bezpośredniej współpracy z Użytkownikiem w ramach wykupionego planu.
2. Zakres usługi
2.1 Charakter usługi
lodogyo świadczy spersonalizowane usługi online w zakresie konfiguracji automatyzacji sprawozdawczości finansowej. Usługa obejmuje indywidualną współpracę ze specjalistą, opracowanie i wdrożenie dedykowanego planu pracy oraz bieżące dostosowywanie zakresu usług do potrzeb Użytkownika.
2.2 Dostępność usługi
Usługodawca dokłada starań, aby Usługa była dostępna przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do Usługi w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji systemu lub w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Usługodawcy. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Usługi.
2.3 Zmiany w usłudze
Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania zakresu, funkcjonalności i sposobu świadczenia Usługi. O istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani drogą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni kalendarzowych.
3. Rejestracja i konto użytkownika
3.1 Warunki rejestracji
Korzystanie z Usługi wymaga założenia Konta. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas rejestracji oraz do ich bieżącej aktualizacji. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji lub usunięcia Konta bez podania przyczyny.
3.2 Bezpieczeństwo konta
Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do Konta. Wszelkie działania podjęte z użyciem danych logowania Użytkownika są traktowane jako działania samego Użytkownika. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Usługodawcę pod adresem [email protected].
3.3 Jedno konto na użytkownika
Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne Konto. Zakładanie wielu Kont przez tę samą osobę lub podmiot jest niedozwolone bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
4. Zasady korzystania z usługi
4.1 Dozwolone sposoby korzystania
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem, niniejszymi Warunkami oraz dobrymi obyczajami. Użytkownik może korzystać z Usługi na własny użytek lub na użytek reprezentowanego przez siebie podmiotu.
4.2 Zachowania zabronione
W ramach korzystania z Usługi zabronione jest w szczególności:
- podejmowanie działań naruszających przepisy prawa powszechnie obowiązującego;
- przesyłanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wprowadzającym w błąd lub naruszającym prawa osób trzecich;
- podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów, danych lub Kont innych Użytkowników;
- stosowanie automatycznych narzędzi do masowego pobierania danych z serwisu bez zgody Usługodawcy;
- odsprzedawanie lub sublicencjonowanie dostępu do Usługi osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy;
- podszywanie się pod inne osoby, podmioty lub Usługodawcę;
- zakłócanie działania Usługi lub infrastruktury technicznej Usługodawcy.
5. Treści użytkownika
5.1 Odpowiedzialność za treści
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie Treści przesyłane lub udostępniane za pośrednictwem Usługi. Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że posiada wszelkie niezbędne prawa, licencje i zgody wymagane do przesyłania Treści oraz że Treści nie naruszają praw osób trzecich ani przepisów prawa.
5.2 Licencja na przetwarzanie treści
Przesyłając Treści do Usługi, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przetwarzanie, przechowywanie i wyświetlanie tych Treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi. Licencja ta wygasa z chwilą usunięcia Treści lub zamknięcia Konta.
5.3 Usuwanie treści
Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Treści naruszających niniejsze Warunki lub przepisy prawa, bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika.
6. Płatności i rozliczenia
6.1 Opłaty za usługę
Korzystanie z Usługi może być odpłatne zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym w serwisie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen z zachowaniem 30-dniowego okresu powiadomienia dla aktywnych Użytkowników.
6.2 Warunki płatności
Płatności są pobierane z góry za wybrany okres rozliczeniowy. Wszystkie opłaty są bezzwrotne, chyba że niniejsze Warunki lub obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Nieopłacenie należności w terminie może skutkować zawieszeniem lub ograniczeniem dostępu do Konta.
6.3 Zwroty
Wnioski o zwrot opłat rozpatrywane są indywidualnie. Użytkownik może złożyć wniosek o zwrot drogą elektroniczną na adres [email protected] w terminie 14 dni od daty obciążenia. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadku faktycznego skorzystania z Usługi.
7. Własność intelektualna
7.1 Prawa Usługodawcy
Wszelkie prawa własności intelektualnej do Usługi, w tym do oprogramowania, interfejsu, grafiki, logotypów, nazw i treści serwisu, należą do Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły Usługodawcy stosownych licencji. Niniejsze Warunki nie przenoszą na Użytkownika żadnych praw własności intelektualnej do Usługi.
7.2 Ograniczona licencja dla użytkownika
Usługodawca udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z Usługi wyłącznie w celach zgodnych z niniejszymi Warunkami. Wszelkie inne sposoby korzystania wymagają uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
8. Poufność i ochrona danych
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa odrębna Polityka prywatności dostępna w serwisie lodogyo.pro. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji przekazanych przez Użytkownika w ramach korzystania z Usługi i nieudostępniania ich osobom trzecim bez zgody Użytkownika, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
9. Wyłączenie odpowiedzialności
9.1 Ograniczenie gwarancji
Usługa jest świadczona w stanie „takim, jakim jest" i „w miarę dostępności". Usługodawca nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, dotyczących przydatności Usługi do określonego celu, jej kompletności, dokładności ani nieprzerwanego działania.
9.2 Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe, szczególne ani wtórne szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Usługi. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika nie przekracza kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich trzech miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę.
9.3 Treści i działania użytkowników
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Treści przesyłane przez Użytkowników ani za szkody wynikające z działań lub zaniechań Użytkowników w ramach Usługi.
10. Zawieszenie i rozwiązanie umowy
10.1 Wypowiedzenie przez użytkownika
Użytkownik może w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z Usługi i zamknąć Konto, przesyłając stosowne żądanie na adres [email protected]. Zamknięcie Konta nie uprawnia do zwrotu opłat za niewykorzystany okres rozliczeniowy, chyba że Warunki stanowią inaczej.
10.2 Zawieszenie lub rozwiązanie przez usługodawcę
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego zamknięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, podejrzenia działalności niezgodnej z prawem lub z innych uzasadnionych przyczyn. W przypadku poważnych naruszeń zawieszenie może nastąpić bez uprzedniego powiadomienia.
10.3 Skutki rozwiązania
Po zamknięciu Konta dostęp Użytkownika do Usługi zostaje niezwłocznie zablokowany. Usługodawca może przechowywać dane Użytkownika przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do realizacji uzasadnionych interesów Usługodawcy, po czym dane zostaną trwale usunięte.
11. Linki do zewnętrznych serwisów
Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub usług, które nie są kontrolowane przez Usługodawcę. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść, politykę prywatności ani praktyki zewnętrznych serwisów. Korzystanie z zewnętrznych serwisów odbywa się na wyłączne ryzyko Użytkownika.
12. Zmiany warunków
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji Warunków w serwisie oraz - w przypadku istotnych zmian - drogą elektroniczną na adres e-mail powiązany z Kontem. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację. Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z Usługi i zamknąć Konto.
13. Postanowienia końcowe
13.1 Całość porozumienia
Niniejsze Warunki wraz z Polityką prywatności stanowią całość porozumienia między Użytkownikiem a Usługodawcą w zakresie korzystania z Usługi i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia dotyczące tego samego przedmiotu.
13.2 Częściowa nieważność
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne lub niewykonalne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem najbardziej zbliżonym do pierwotnego zamiaru stron.
13.3 Brak zrzeczenia się praw
Niewyegzekwowanie przez Usługodawcę któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.
13.4 Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków należy kierować do Usługodawcy:
- Adres e-mail: [email protected]
- Telefon: +48 41 346 12 34
- Adres korespondencyjny: Lubczykowa 2a/1, 81-589 Gdynia, Polska
Korzystając z serwisu lodogyo.pro, Użytkownik potwierdza, że przeczytał niniejsze Warunki korzystania z usługi, rozumie ich treść i wyraża zgodę na związanie się nimi.